Política de Reembolso
Política de Reembolso
Avance Salud y Seguridad Hospitalaria.
Nos comprometemos a ofrecer Productos de alta calidad y confiabilidad. Asegurando la satisfacción de nuestros clientes en cada compra. Todos nuestros productos cuentan con 1 año de garantía por desperfectos de fábrica.
Desperfectos De Fábrica
Fallas técnicas: Que impidan el funcionamiento del equipo.
Defectos de manufactura: En componentes internos o mecánicos.
Errores de ensamblaje: Que afecten la operación normal.
Materiales defectuosos: Que se rompan o deformen con uso normal.
Problemas de calibración: Configuración de fábrica.
La garantía NO cubre daños ocasionados por mal uso, negligencia, accidentes, manipulación incorrecta, exposición a líquidos, variaciones eléctricas, ni desgaste natural de los componentes. Se excluyen, asimismo, los daños estéticos que no afecten la funcionalidad del producto.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar la factura original de compra y Comunicarse con nuestro equipo de soporte, quien evaluará el caso.
Tras la revisión, se determinará si corresponde reparación, reemplazo o reembolso del producto, según las condiciones del desperfecto y la disponibilidad de repuestos.
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con los criterios de la garantía o que evidencien uso indebido del producto.
Nuestro objetivo es ofrecer soluciones rápidas, justas y eficientes, asegurando la confianza y satisfacción de quienes confían en nosotros.
Avance Salud y Seguridad Hospitalaria.
Nuestra prioridad es que cada cliente reciba un servicio transparente, confiable y respaldado por la calidad de nuestros productos, porque creemos que la excelencia en la atención es tan importante como la excelencia en los equipos que ofrecemos.